孙会峰 赛迪顾问有限公司 副总裁

在新一轮工业革命，特别是信息技术对于行业之间的跨界渗透融合带来的这样一种变化的背景下，企业会做何种选择？我觉得无论是创新策略还是营销模式甚至管理方式都会发生变化。

关于创新方式的变化。标准化生产的是一样的产品，满足我们买方市场的需求，今天生活水平的提高，我们需要个性化的产品，那么怎么来满足？就从过去产品改良型的创新到现在完全一个全新产品的颠覆性创新，比如苹果手机或者i-Pad。Kindle 电子书只有八百人民币，但是架起了和读者直接沟通的桥梁，对于整个出版、发行和图书的体系会造成完全的颠覆性改变，也会影响到千千万万的企业。

关于营销模式的变化。去年百度的收入首次超过央视的广告收入，传播的媒介或者营销的策略会发生很大的变化，为什么会发生这个变化？因为交易的实时化趋势。过去大家回去都要看新闻联播，现在任何时间都可以看，有了阿里巴巴或者淘宝的电子商务网站以后，人们可以随时上网购物，现在有了微信以后人们可以每分钟都去刷。过去我们由交易性的营销转换成口碑式的营销为主，过去做广告是为了把东西卖给你，现在我做营销是为了和你建立关系，一旦建立了这种关系我可以推销我的产品，也可以推销合作伙伴的产品，可以不断叠加出新的价值创新。

关于管理方式的变化。我们看到整个生产方式和组织发生了变化，过去是以大量的生产为中心转向以快速满足消费者需求为中心的变化，这对于企业内部管理反馈的机制会产生很大的影响，要从规范性管理转向实证性管理为主，以后如何快速满足市场将是我们追求的重点和终极目标。

还有竞争策略的变化。过去很多企业和区域的发展更多的是要素驱动型为主，现在转向创新驱动和价值驱动为主，怎么创造价值就变成了我们的核心和最终的归宿，这个方面怎么做？很多的产品在做融合型的创新，是以联合型满足客户需求为主，整个商业竞争应该从产品竞争向平台竞争转型。