现代航运公司应该越来越关注对整个供应链的贡献，而不只是运输能力和本身硬件方面的能力强弱，航运公司在供应链整合方面的能力是其竞争力水平的重要表现。而服务电子化是实现供应链整合的有效手段，这也是实施大数据的首要前提。在实现电子化的基础上，采用提供交易的方式实施数据的采集，可以获得真实、有效和及时的数据，进而进行深入的大数据分析。大数据同时也是一种技术，它能够为企业运营管理提供速度更快、效率更高的分析结果，挖掘出更有价值的数据信息。对于航运企业而言，大数据的一个重要应用是对于客户的行为分析。通过客户行为分析，了解其内部流程，掌握客户行为习惯，这样能够准确地提升航运企业的仓位利用率，优化资源配置；了解客户关注点，及时推送相关信息，为客户提供更高质量的服务。同时，通过行为分析，还能够掌握客户对于溢价的敏感度，以便采取有利于航运企业的销售模式。未来大数据的价值应该是更多地应用于基于数据挖掘的事前干预，而不仅仅是事后分析。